Aviso de Privacidad
¿Quién es responsable de tus datos?
VGN LOJA VIRTUAL LTDA, con domicilio en Lençóis Paulista, São Paulo, Brasil, que opera la marca "Volver a Verte" ("nosotros"), es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes escribirnos a contacto@volveraverte.com.mx.
¿Qué datos usamos?
- Tu número de WhatsApp, para identificarte, enviarte tu código de acceso y avisarte sobre tu pedido.
- Las fotos que nos envías y las fotos restauradas.
- Los datos de tu pedido (paquete, monto, referencia de pago). No recibimos ni guardamos datos de tarjetas ni claves bancarias.
- Datos técnicos de navegación (por ejemplo, tipo de dispositivo y páginas visitadas), incluidos los de la herramienta de medición de Meta (píxel).
¿Para qué los usamos?
Finalidades necesarias: restaurar tus fotos, mostrarte tu prueba gratis, procesar y confirmar tu pago, entregarte tus fotos y darte atención.
Finalidades adicionales: enviarte recordatorios sobre un pedido pendiente y medir el desempeño de nuestros anuncios. Si no quieres recibir recordatorios, escríbenos a contacto@volveraverte.com.mx o responde "BAJA" por WhatsApp.
¿Con quién compartimos tus datos?
Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio: alojamiento del sitio (Cloudflare), procesamiento de imágenes con inteligencia artificial, pasarela de pago y mensajería por WhatsApp, y Meta para la medición de anuncios. No vendemos tus datos.
¿Cuánto tiempo guardamos tus fotos?
Borramos de nuestro sistema las fotos originales y restauradas a los 30 días de haberlas subido. Te recomendamos descargar tu foto en cuanto esté lista.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder, corregir o borrar tus datos, u oponerte a su uso (derechos ARCO), escribiendo a contacto@volveraverte.com.mx con tu número de WhatsApp. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Cambios a este aviso
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Última actualización: 8 de octubre de 2026.